JCPenney “aufgeregt” über seine IT-Strategie inmitten Turbulenzen

Einzelhändler JCPenney im vierten Quartal Ergebnisse waren eine Katastrophe als gleiche Filialverkäufe getankt, musste das Unternehmen die Ausstellung von Coupons starten und die Bilanz zeigte Risse. Aber CEO Ron Johnson, am besten bekannt für den Betrieb von Apple Retail-Geschäft, hat viel Vertrauen in die Verwendung von Technologie und Oracle-Systeme als Teil eines Turnaround-Plans.

Im Gespräch mit JCPenney im vierten Quartal Gewinn-Telefonkonferenz, skizzierte Johnson seine große Oracle Wette

Wir sind so begeistert von unserer Oracle Strategie. In den nächsten drei Jahren werden wir unsere Informationssysteme komplett überholen und zu 100 Prozent an den modernsten Oracle-Systemen und mit Systemen aus einer Handvoll anderer Partner ergänzt werden. Und so werden wir auf dem neuesten Stand der Technik sein.

Aber der wichtigste Teil der Änderung ist, daß fast $ 100 Million ein Jahr, während wir vorwärts gehen, in die folgende neue Sache investiert werden. Und so werden wir bleiben für die kommenden Jahre wegen dieser Transformation gehen wir durch. So werden wir sehen, Vorteile jedes Jahr, wie wir rollen Systeme. In diesem Jahr werden wir Vorteile in unseren Finanzsystemen sehen. Im Laufe des Jahres werden wir in unserem Merchandising, unseren Planungs- und Zuteilungssystemen beim Roll-out profitieren. Aber wenn wir durch diese Transformation gehen, wenn wir ausfahren, werden wir in einem unglaublich großen Platz auf Systemen sein, und ich denke bereit, mit jedem in unserer Branche auf dem Einsatz von Informationstechnologie konkurrieren, um das Geschäft zu fahren.

Was ist unklar, ob Johnson und JCPenney haben genug Zeit, um diese Oracle-Pläne zu sehen. Johnson hat eine in-Store-Strategie, die Apple in vielerlei Hinsicht mit mobilen Checkout-Systemen emuliert und ein Layout, das ein App-Modell in mancher Hinsicht emuliert.

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Johnson fügte hinzu, dass Systemverbesserungen bereits dem Händler helfen, “das Geschäft zu verstehen und unseren Kunden zu dienen.” Ein großes Beispiel ist, dass JCPenney hat jetzt mobile Point of Sale-Systeme, so dass die Mitarbeiter können die Kunden mit einem iPad zu jeder Zeit in etwa einem Monat.

Das Problem mit JCPenneys IT-Strategie ist, dass es das Unternehmen braucht, um Ergebnisse zu liefern. Hier ist ein Blick auf JCPenney durch die Zahlen im vierten Quartal

Same Store Verkäufe fielen 31,7 Prozent im Quartal.Die Bruttomarge im vierten Quartal lag bei 23,8 Prozent, gut weg von den 30 Prozent von Piper Jaffray erwartet.Bargeld auf die Bilanz war $ 930 Millionen, unter dem $ 1 Mrd. projiziert durch das Management nach dem Das vierte Quartal Nettoverlust für JCPenney betrug $ 552 Millionen und der 2012 Verlust betrug $ 985 Millionen., Verkäufe waren schrecklich während des Jahres 2012.

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Und dann gibt es die Bargeld brennen. Piper Jaffray Analyst Alex Fuhrman sagte

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Wir gehen davon aus, dass JCP während der verbleibenden drei Jahre seiner vierjährigen Turnaround-Strategie Bargeld verbrennen wird, solange sich die Umsätze in 2H13 oder 2014 nicht deutlich erholen. Wir gehen davon aus, dass JCP eine angemessene Liquidität zur Finanzierung seiner Investitionsausgaben im Jahr 2013 hat Kreditlinie sobald Q1. Mit Blick auf 2014 und darüber hinaus, glauben wir, JCPenney wird wahrscheinlich brauchen, um zusätzliches Kapital zu erhöhen, es sei denn, es eine sinnvolle Turnaround in Umsatz in 2H13.

Mit anderen Worten: Das Oracle-Rollout von JCPenney kann entgleisen, wenn der Einzelhändler keine besseren Umsätze erzielen kann.

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